您的信任對我們非常重要,我們深知個人信息對您的重要性,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。有鑒於此,「深圳星財智網路科技有限公司」旗下運營的星財富的服務提供者(簡稱“我們”)制定本《隱私政策》(下稱“本政策”)並提醒您:
本政策適用於您通過任何方式使用星財富的各項產品及服務。在使用星財富產品或服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策,在確認充分理解並同意後使用相關產品或服務。一旦您開始使用星財富產品或服務,即表示您已充分理解並同意本政策。
除您所在地區所適用的法律另有特殊規定外,本政策下“個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理後的信息”。我們將遵守本政策來使用這些信息。
如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議,可以通過本政策中公示的聯繫方式與我們取得聯繫。
本隱私政策將幫助您了解以下內容:
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookie和同類技術
三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人信息
四、我們如何保護您的個人信息
五、我們如何存儲信息
六、您管理自己信息的權利
七、我們如何保護未成年人的信息
八、您的個人信息如何在全球範圍轉移
九、我們可能向您發送的信息
十、您分享的信息
十一、本政策如何更新
十二、本政策適用範圍
十三、如何聯繫我們
一、我們如何收集您的個人信息
特別提示:
1.1 我們收集和使用個人信息的原則
在收集及使用您的個人信息時,我們始終秉持並恪守以下原則,即權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則。
1.2 我們收集和使用個人信息的目的
為了遵守相關法律法規之規定與要求,以及為了向您提供服務並保障您的賬號安全與系統運行安全,優化我們的服務體驗,我們出於本政策下述目的及方式收集您在註冊、使用產品及服務時主動提供、授權提供或基於您的要求提供的信息,以及基於您使用星財富產品及服務時產生的信息:
1.2.1 註冊、登錄與認證
(1)當您註冊、登錄星財富的產品或服務時,您可以通過手機號碼創建賬號(在此過程中我們向您的手機設備以短信的形式發送驗證碼),並且您可以完善相關的網路身份識別信息(頭像、昵稱、密碼),收集前述信息是為了幫助您完成賬號註冊。您還可以根據自身需求選擇提交郵箱、性別、生日、地區、個人簡介及綁定第三方賬號來完善您的個人資料。
(2)您也可以使用第三方賬號註冊、登錄並使用星財富產品或服務,如您的微信、微博、QQ,您將授權我們獲取您在第三方平台註冊的公開信息(頭像、昵稱),用於與您的星財富賬號進行綁定,使您可以直接登錄並使用星財富的產品及服務。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供前述信息,也不會將其用於該功能以外的其他用途。
(3)當您使用人臉識別信息解鎖、登錄星財富賬號時,我們會向您請求面容解鎖的權限,用於您的身份驗證;如果拒絕提供,您將無法使用相關服務,但不影響其他功能與服務的正常使用。
(4)當您選擇使用驗證碼登錄星財富賬號時,我們會請求使用設備的短信發送功能,發送短信可能產生短信費用,該費用由移動網路運營商收取,我們不收取任何短信費用。如拒絕發送短信,您將無法使用驗證碼登錄功能,但您仍然可以選擇使用其他的登錄方式。
(5)基於通信運營商與我們的合作,您可選擇使用“一鍵登錄”功能。在您使用“一鍵登錄”功能時,運營商會通過發送鏈接等方式獲取您的明示同意後將您的手機號碼發送給我們;在此過程中,經您授權後會請求網路權限、讀取電話狀態,並調用運營商(第三方)SDK,便於我們為您提供快捷的登錄服務。手機號碼屬於重要個人信息,如果拒絕提供將無法使用“一鍵登錄”方式註冊登錄,但不影響您通過其他方式註冊登錄,也不影響其他功能的正常使用。
1.2.2 賬號管理
(1)當您重置星財富賬號綁定的手機號碼時,我們將評估您星財富賬號安全等級,必要時需對您的身份進行驗證;如您選擇人臉識別功能進行身份驗證時,星財富會請求使用設備的相機功能,並收集您的人臉信息,但我們不會儲存您的人臉信息;如您選擇上傳證件的方式進行身份驗證時,星財富會請求使用設備的相機功能,並收集您的證件信息;前述收集的個人信息,僅用於身份校驗。若您不同意上述內容,您將無法使用相關功能進行身份驗證,故而無法重置手機號碼,但不影響您使用星財富的其他服務。
(2)當您使用找回與修改密碼、解綁、註銷等賬號服務時,我們需要驗證您的個人信息,主要包括身份信息、設備信息、安全狀態、賬號信息,這是基於保護您的賬號安全之需要。
1.2.3 瀏覽、搜索行情信息
(1)當您使用星財富行情系統的提醒或重大事項預告功能時,我們會請求使用設備的日曆許權限,以便您及時獲取相關信息。如拒絕訪問,您將無法使用提醒功能,但不影響您使用星財富的其他服務。
(2)當您在星財富上瀏覽、搜索行情信息時,我們會收集您在訪問及使用過程中產生的點擊、瀏覽、搜索、查詢、分享等產生的信息。
(3)為保證您能正常領取和使用有關行情權益及服務,我們會將您提供的星財號、IP地址用以進行地域或賬戶有效性識別。如您不同意上述內容,可能會影響地域或賬戶的有效性判斷,進而影響到您領取和使用有關行情權益及服務。
(4)我們為您免費提供滿足交易需求的基礎行情服務,當您需要更為專業的行情服務時,基於該專業行情提供方的合規要求,您可能被要求提供額外的個人信息,可能涉及星財號、姓名、聯繫電話、居住地址及郵編、郵箱地址、職業、職位或工作單位地址等信息,我們提醒您謹慎提供該等信息,同時我們也會在協助提供該等專業行情服務前征得您的單獨同意。
1.2.4 開戶和理財
(1)當您通過星財富賬號接入券商開戶功能時,我們會請求使用設備的攝像頭和麥克風權限;如您拒絕提供攝像頭和麥克風權限,開戶流程將無法正常完成。
1.2.5 用戶服務
如果您聯繫我們的客服,我們可能需要您提供必要的個人信息進行身份驗證,以保證您的賬號安全。為根據您的訴求提供服務,經過您的授權,客服需要在您授權範圍內查詢或核驗您的相關信息,我們將盡可能採取技術和管理措施保障您的信息安全和保密,並在必要範圍內進行使用。我們可能還會保存您的聯繫方式、您與我們的通信記錄和內容,以及其他必要信息,以便為您提供和記錄客戶服務。
1.2.6 安全運行
為保障您正常使用我們的服務、您的賬號安全、識別賬號異常狀態,我們會收集您在使用我們的服務過程中產生的日誌信息並將該等信息進行關聯。
1.2.7 人工智慧(AI)功能及相關資料處理
(1)資料收集與使用目的
當您使用我們產品或服務中的人工智慧(AI)相關功能(包括但不限於智慧問答、內容生成、智慧投研/分析等)時,為實現該功能之目的,我們可能會收集您主動輸入的文本、語音、圖片、提示詞(Prompts)、交互記錄以及與該功能相關的操作日誌。
(2)資料的 AI 訓練與模型優化(如適用)
您知悉並明確同意,在法律法規允許的範圍內,我們可能會對上述交互資料進行嚴格的去標識化、去敏及匿名化處理(確保無法識別您的真實個人身份),並將其用於改進 AI 模型輸出品質、優化演算法邏輯及提升產品服務體驗。未經您的明示許可,我們絕不會將包含您可識別個人身份的敏感個人資訊直接用於任何公開模型或外部 AI 訓練。
(3)第三方 AI 模型/服務提供者的協作
為了向您提供更優質的 AI 技術服務,部分 AI 功能可能接入由合規第三方技術供應商提供的服務介面(API)。在向第三方傳輸必要資料之前,我們將採取技術手段對涉及個人身份的資訊進行過濾與脫敏。我們已與該等技術合作方簽署了嚴格的資料保護與保密協議,明確要求其僅限在提供本服務所必需的範圍內處理資料,且不得將您的資料擅自留存或挪作他用。
(4)授權同意與撤回途徑
我們在您首次啟用或進入 AI 功能介面時,將通選框或交互提示等方式再次向您明確提示並征得您的同意。若您不同意將不會影響任何非AI功能的使用。若您想撤回授權,可以連絡人工客服處理。
二、我們如何使用Cookie和同類技術
2.1 Cookie
為使您獲得更輕鬆的訪問體驗,您使用星財富產品或服務時,我們可能會通過採用各種技術收集和存儲您訪問星財富服務的相關數據,在您訪問或再次訪問星財富服務時,我們能識別您的身份,並通過分析數據為您提供更好更多的服務,包括使用小型數據文件識別您的身份,這麼做是為了解您的使用習慣,幫您省去重複輸入賬戶信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯應用程式提供的其他本地儲存(統稱“Cookie”)。我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除電腦上保存的所有 Cookie,大部分網路瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這麼做,在某些情況下您可能無法使用依賴於cookies的星財富服務的部分功能,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。
2.2 網站信標和像素標籤
除 Cookie 外,我們還可能在網站上使用網站信標和像素標籤等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好並改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。
2.3 Do Not Track(請勿追蹤)
很多網路瀏覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發佈 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那麼我們會尊重您的選擇。
三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人信息
3.1 共用
除非下文另有規定或您同意我們向第三方分享您的個人信息,否則我們不會將您的個人信息傳輸給第三方。如第三方發生了資產合併、收購、重組或出售,或依據法律或其他原因,我們將向此類實體傳輸您的信息,以便繼續為您提供服務。在該等情況下,我們將始終要求相關第三方遵守本隱私政策。
我們僅在合理必要的情況下與所選的第三方共用您的信息,包括:
3.1.1 服務提供商
僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由服務提供商提供,可能包括網站託管、數據分析、支付便利、信息技術和相關基礎設施提供、客戶服務、電子郵件發送、有針對性的廣告識別和發送、郵寄服務等其他服務提供商服務。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人信息,並且只會共用提供服務所必要的個人信息。我們的服務提供商需要提供與本隱私政策中所述相同的或同等的用戶數據保護,除了向我們提供服務所必需之外,禁止其留存、使用或披露您的個人信息。
當您使用第三方服務時,我們可能會從該等第三方服務提供商收到您的個人信息,和/或與該等第三方服務提供商分享您的個人信息:
(1)使用第三方賬號註冊、登錄並使用星財富產品或服務,如微信、微博、QQ等;
(2)使用 “一鍵登錄”功能;
(3)如果您在星財富相關產品服務上發佈信息和/或內容(如論壇或其他留言板、聊天、個人資料頁面、博客或任何其他您能夠發佈信息和/或內容的服務),您發佈的信息和/或內容將對任何可以查看該頁面或服務的人開放。如您選擇將該等信息和/或內容分享至您的其他社交媒體賬戶,您的朋友、平台的其他用戶和社交媒體賬戶將可以訪問該等信息和/或內容。如您選擇使用共用功能共用信息,您授權我們為您所選擇的信息共用提供便利,並且您理解共用信息的使用將受社交媒體提供商的隱私政策約束。
(4)目前我們接入的第三方SDK服務主要包括下述類型:
如果您希望進一步瞭解我們向第三方共用信息的情況,請您閱讀《第三方共用信息情況說明》。
3.1.2 廣告合作夥伴
我們可能會與廣告合作夥伴共用有關趨勢及其廣告效果的報告,以幫助他們更好地瞭解其受眾。我們不會共用您的個人標識信息,例如名字或電子郵件地址,除非您允許我們這樣做。
3.1.3 政府、公共部門、監管、司法和執法機構或當局
在某些情況下,我們依法須披露您的信息,包括:
(1)遵守法律義務或要求,如法院命令、傳票或其他法律程式;
(2)強制實施我們的條款;
(3)處理與安全或欺詐相關的事宜;或者
(4)發生涉及人員死亡、嚴重人身傷害風險或任何危害兒童風險的緊急情況;
前提是,要求提供信息的實體具有獲取您個人信息的有效管轄權。
3.2 轉讓
除以下情形外,我們不會主動向第三方轉讓您的個人信息:
(1)相關操作在事前已徵求得您的明示同意的;
(2)在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意;
(3)其他根據法律法規的規定或因有權機關的要求,我們需要轉讓您的個人信息的。
3.3 公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
(1)獲得您明確同意後;
(2)適用法律法規的有關規定或執行法院判決、裁定或其他法律程式的規定或遵守政府主管部門(含其他法定授權組織)合法的強制性要求;
(3)為執行相關服務協議或本政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或僱員的人身財產安全或其他合法權益合理且必要的用途。
3.4 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
(4)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(5)您自行向社會公眾公開的個人信息;
(6)從合法公開披露的資訊中收集個人信息的,如合法的新聞報導、政府信息公開等管道;
(7)法律法規規定的其他情形。
請您注意,根據法律規定,共用、轉讓經匿名化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原並重新識別個人信息主體的,不屬於個人信息的對外共用、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並徵得您的同意。
四、我們如何保護您的個人信息
我們會採取各種預防措施來保護您的個人信息,以保障您的個人信息免遭丟失、盜用和誤用,以及避免被擅自取閱、披露、更改或銷毀。為確保您個人信息的安全,我們有嚴格的信息安全規定和流程,並有專門的信息安全團隊在公司內部嚴格執行上述措施。
我們會採取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。若超過前述數據儲存期的,我們將在合理期限內刪除您的個人信息或採取技術措施進行匿名化處理,但法律法規另有規定的除外。
互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、實時通訊、及與其他星財富用戶的交流方式並未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。
我們會建立應急處理預案,若發生個人信息洩露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。互聯網環境並非百分之百安全,儘管我們有這些安全措施,但請注意在互聯網上不存在“ 完善的安全措施”,我們將盡力確保您的信息的安全性。
您可以通過不向任何人(除非此人經您正式授權)披露您的登錄密碼或賬號資訊,以防止密碼洩漏以至危害您在星財富的帳號安全。我們建議您不在設備供應商許可或保修的範圍以外所修改的任何設備或操作系統(例如:已經“越獄”的移動設備)上使用星財富的各項產品和服務。在前述設備或操作系統使用星財富,可能會具有個人信息洩漏的風險。
我們不對因您未能保持個人信息的私密性而導致第三方訪問您的個人信息進而造成的安全疏漏承擔責任。儘管有上述規定,如果發生其他任何互聯網用戶未經授權使用您賬號的情況或其他任何安全漏洞,您應當立即通知我們。您的協助將有助於我們保護您個人信息的私密性。
五、我們如何存儲信息
5.1 作為一家香港持牌機構,根據香港相關法律法規規定及相應監管機構的要求,您的個人信息將會被儲存於我們經香港相關監管機構認可及備案的儲存地點,並依法對這些信息進行嚴格保密。我們同時會遵守所有相適應的中華人民共和國和香港特別行政區的所有相關法律法規規定。如部分情形下需要向境外機構傳輸境內收集的相關用戶個人信息的,我們會按照法律、行政法規和相關監管部門的規定執行,並通過簽訂協議、現場核查等有效措施,要求境外機構為所獲得的您的個人信息保密。
5.2 一般而言,我們僅為實現本隱私政策所述目的所必需的最短期限內保留您的個人信息,除非經您另行同意延長保留期或其他依法得到允許的情形。在下列情況下,我們有可能因需符合法律要求,更改個人信息的儲存時間:
(1)為遵守適用的法律法規等有關規定;
(2)為遵守法院判決、裁定或其他法律程式的規定;
(3)為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求;
(4)為執行相關服務協議或本政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或僱員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。
六、您管理自己信息的權利
在您使用星財富期間,為了您可以更加便捷地訪問、更正、刪除您的個人信息,同時保障您撤回對個人信息使用的同意及註銷賬號的權利,我們在產品設計中為您提供了相應的操作設置,您可以參考下面的指引進行操作。此外,我們還設置了投訴舉報及建議反饋渠道,您的意見將會得到及時的處理。 請注意,不同操作系統、星財富軟體的不同版本之間,操作設置可能存在差異;此外,為了優化您的使用體驗,我們也可能對操作設置進行調整。故如下指引僅供參考。
6.1 訪問個人信息
6.1.1 訪問頭像、昵稱、星財號、二維碼、性別、個人簡介:
1) 進入星財富後,點擊“我的”;
2) 點擊“設置”;
3) 點擊“個人信息”;
4) 進行信息查詢訪問。
6.1.2 訪問手機號、郵箱、第三方賬號綁定、登錄設備管理、登錄歷史、登錄密碼:
1) 進入星財富後,點擊“我的”;
2) 點擊“設置”;
3) 點擊“賬號與安全”;
4) 進行信息查詢訪問。
6.2 更正個人信息
6.2.1 更改頭像、昵稱等信息
1) 進入星財富後,點擊“我的”;
2) 點擊“設置”;
3) 點擊“個人信息”
4) 進行更正操作。
6.2.2 更改手機號、郵箱、登錄密碼:
1) 進入星財富後,點擊“我的”;
2) 點擊“設置”;
3) 點擊“賬號與安全”;
4) 進行更正操作。
6.3 管理相機、相冊、麥克風、日曆系統權限
6.3.1 權限使用場景
1)相機:拍照、人臉識別;
2)麥克風:直播服務;
3)相冊:更換頭像等;
4)日曆:針對關注日程提醒信息。
6.3.2 撤回使用同意
1) 進入星財富後,點擊“我的”;
2) 點擊“設置”;
3) 點擊“隱私”;
4)點擊“系統權限管理”;
5)點擊您所需要取消的授權。
6.4 註銷賬號
6.6.1 註銷星財富平台賬號
1) 進入星財富後,點擊“我的”;
2) 點擊“設置”;
3) 點擊“賬號與安全”;
4) 點擊“註銷賬號”;
5) 聯繫星財富線上客服註銷賬號
6.5 功能建議回饋
1) 進入星財富後,點擊“我的”;
2) 點擊 “功能建議”,填寫相關建議和/或上傳相關圖片;
3) 點擊右上方“繼續”,選擇問題所屬類別;
4) 點擊“提交”即可。
七、我們如何保護未成年人的信息
我們非常重視保護未成年人的個人信息。根據相關法律法規的規定,若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的服務前,應事前取得您的家長或法定監護人的同意。您應該請您的父母或監護人仔細閱讀本政策並在徵得您的父母或監護人的同意後才提交您的個人信息,同時建議您在您的父母或監護人的指導下使用我們的服務,否則請您務必立即終止提交信息或終止使用我們的服務,並儘快將此情況通知我們,以便我們採取有效的措施。同時,我們只會在受到法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或披露未成年人的信息。若您是未成年人的父母或監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請通過本政策首頁或十三條中的聯繫方式與我們聯繫。
八、您的個人信息如何在全球範圍轉移
在獲得您的授權同意後,您的個人信息可能會被傳輸到您使用產品或服務所在的國家/地區,或者受到來自這些司法管轄區的訪問。此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的個人信息得到在香港足夠同等的保護以及滿足所有相適應的地區法律法規(如中國內地)的相關規定。例如,我們會請求您對跨境轉移個人信息的單獨同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。
九、我們可能向您發送的信息
9.1 您在使用我們的服務時,我們可能向您發送電子郵件、短信、信息或推送通知。您可以按照我們的相關提示,在設備上選擇取消訂閱。
9.2 我們可能在必要時(例如,因系統維護而暫停某一項服務時)向您發出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬於廣告的公告。
十、您分享的信息
您可以通過我們的服務與您的好友、家人及其他用戶分享您的相關信息。 您可以通過我們服務中的隱私設置來控制您分享信息的範圍,也可以通過服務中的設置或我們提供的指引刪除您公開分享的信息。但請您注意,這些信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的非關聯第三方獨立地保存。
十一、本政策如何更新
我們將根據相關法律法規的要求、業務發生變化或其他必要情形下,及時更新本政策,未經您明確同意,我們不會削減您按照本政策所應享有的權利,我們會在本頁面上發佈對本政策所做的變更,並通過官網發佈或其他您可能合適接收通知的方式告知修改後的政策。在該種情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經修訂更新後的政策約束。
十二、本政策適用範圍
12.1 除我們明確說明需適用我們其他特別制定的單獨隱私政策或條款的服務外,本政策適用於您使用的星財富提供的全部服務。但某些服務已根據需要設定其特定的隱私指引/聲明,如本政策與特定服務的隱私指引/聲明有不一致之處,請以該特定隱私指引/聲明為准。
12.2 本政策所有條款的標題僅為閱讀方便,本身並無實際涵義,不能作為本政策涵義解釋的依據。
十三、如何聯繫我們
如果您對本政策或數據處理有任何疑問、意見或建議,可以通過電話及郵箱與我們聯繫,我們的聯繫方式如下:
客服電話:400 888 9288(內地)/852 2979 6988(香港)
電子郵箱:enquiry@fosunhn.net
一般情況下,我們將在收到您的相關聯繫資訊後最遲不超過十五個工作日向您反饋處理結果。
(正文完)